AI検索対策を考えるときは、まず自社や商品がどのように紹介されているかを確認してみましょう。社名が出るかどうかに加えて、事業内容やサービスの特徴が正しく説明されているかを見ることが大切です。
ここでは、回答を調べる際に整理しておきたい項目を紹介します。
利用者が尋ねそうなことから考える
社名を入力する場合と、困りごとからサービスを探す場合では、知りたいことが異なります。
自社の紹介を確かめたいなら、会社や商品の名称について尋ねます。サービスの探され方を考えたいなら、利用者の課題に沿った質問も用意します。何を知りたくて、その質問をしているのかを明確にしておくと、回答を評価しやすくなります。
記録して比べる
質問文、確認したサービス、確認日時、回答、示された参照先を残します。以前の結果と比べる場合も、条件が違っていないかを確認します。
一度出た回答だけで、常に同じ紹介をされると判断するのは避けます。Googleも、AI機能では使うモデルや技術によって回答やリンクが変わると説明しています。Google検索セントラル
誤りと説明不足を分ける
会社名や事業内容が間違っている場合と、特徴が十分に伝わっていない場合は、分けて整理します。
誤りがあれば、参照されたページと自社の公開情報を確認します。説明が足りなければ、利用者が知りたい内容が自社サイトで分かるかを見直します。何を依頼できるのか、どのように進むのか、実績では何を担当したのか。人が読んでも判断できる内容になっているかを確かめます。
Googleは、検索のAI機能でも、人に役立つ信頼できるコンテンツや基本的なSEOを重視するよう案内しています。特別なファイルやマークアップを追加すれば表示される、という説明ではありません。Google検索セントラル
分析を記事やニュースの設計につなげる
アセティアでは、SNSとAI検索で企業や商品がどう語られているかを分析し、記事やニュースの切り口を考えます。取材・編集の経験を、伝える情報の整理に生かします。
